GRC360 est la plateforme qui centralise la gestion des demandes citoyennes reçues depuis n’importe quel canal. Une solution sur-mesure, facile à prendre en main, qui sera un véritable gain de temps dans votre organisation administrative. Elle vous offre une traçabilité des échanges réalisés avec vos citoyens. Vous gagnez du temps en automatisant les processus de traitement des demandes citoyennes.
Plus de 1 500 collectivités ont choisi GRC 360 pour leur gestion des demandes citoyennes
Une garantie de suivi et de traçabilité des interactions
Une solution 100% adaptée à votre organisation en mairie
Des demandes centralisées, quel que soit le canal de contact
Des fonctionnalités exclusives pour répondre à vos administrés
Un gain de temps dans le traitement des demandes
Une connexion simple avec vos logiciels existants
“Notre collectivité a choisi la solution GRC360 de Citopia pour nous accompagner dans la dématérialisation des démarches officielles de la commune. Dès l’étude de notre besoin, nous avons fait le constat que nous devions disposer d’une solution simple, parfaitement adaptable aux multiplicités des situations rencontrées tout en restant évolutive. La solution se devait d’être moderne tout en respectant les normes sécuritaires en vigueur.
Par-dessus tout, elle se devait d’optimiser le travail des agents qui traitent les demandes pour réduire au maximum le coût humain d’une telle entreprise. Grâce à l’expertise des conseillers de JVS, malgré tous les obstacles techniques administratifs, nous avons pu intégrer un workflow complexe aux multiples facettes dans notre processus comptable existant dans la manière la plus simple possible.”
Près de 300 demandes citoyennes traitées en moyenne par mois avec GRC 360
Essentiel
à partir de
149€
/an
Idéal pour dématérialiser les demandes d’urbanisme et répondre à l’obligation de saisine par voie électronique
Standard
à partir de
230€
/an
Parfait pour les collectivités qui souhaitent proposer rapidement un bouquet de services en ligne
Expert
Optimal pour les collectivités qui souhaitent plus d’intégrations d’outils et créer des démarches sur-mesure
GRC 360 s’accompagne d’un portail de démarche en ligne pour les citoyens de votre collectivité.
Tous les services aux citoyens sont :
Enfance
Elections
Prise de rendez-vous
Travaux d’urbanisme
Signalement sur la voirie
Acte de naissance
Logement
Stationnement
Tous les services citoyens, réunis au même endroit, accessible 24h/24 et 100% personnalisable !
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